Cuenta tus reclamaciones

[ukiahaprasim]

Así que ese comentario tuyo esta fuera de lugar y da pie a ser interpretado como insulto.

naaaa.... Yelena ya ha dicho muchas veces que no le gusta que se aireen las reclamaciones en publico... cosa que no entiendo, pero eso es otro tema.. (¿será idiosincrasia nacional?)

En cuanto a lo de insulto.. No se, apliquemos el "que hablen de mi, aunque sea mal"...

Yo en esto, cuando en el curro hay alguien que se cabrea, o que se toma a mal alguna gaita siempre le digo lo mismo "que sepas que personas mas importantes que tu, y cuya opinion me preocupa más que la tuya, se han enfadado antes conmigo y con mas motivo... y aqui sigo"


Ukiah

[Nelly]

"
- No quiero el movil con Movistar.

- Ya pero, es gratis.

- No quiero el móvil con Movistar.
- Pero es gratis.
- NO QUIERO EL MÓVIL CON MOVISTAR.

Llega a casa el adsl de Telefónica. Y el puñetero móvil de movistar. Llamo. Se repite la escena, me dicen: vale, anulado. Viene mensajero y recoge el móvil, vale, al mes siguiente, siguen conbrándolo. Llamo, repito la gestión. Me dicen: no se preocupe que está anulado.
Al mes siguiente siguen cobrándolo.
Voy al banco, rechazo recibo.
Llamo, les pregunto si me comprenden cuando hablo o me da la sensación de que me toman el pelo. No me hacen caso. Reclamo con gran educación (en verdad no sucedió así, la llamada fue de lo más amable por ambas partes, pero la traducción es esa: me toman el pelo)
Voy a la tienda. Reclamo. Me dicen que los del teléfono "son así".
Vuelvo a llamar.
Ni caso.

Rechazo tres veces recibo. Al final, me dejan en paz."


luego sigo...

[Nelly]

CASO DOS:

"Se rompe la caldera a raíz de visita de técnico. Llamo, me dicen que en 24 horas vuelve el técnico. A las 48 rellamo y me dicen que como es fin de semana hasta el martes de la semana que viene no viene.
PIDO BAJA.
RESPUESTA: ME DA IGUAL.
Bien.
Tramito baja de la compañía. Me rellaman los compañeros de "repesca". Explico mi caso: con 7 grados estuve 5 días si agua caliente en casa ni calefacción. La propia compañera de la empresa del departamento de repesca me dice: okey, es que si yo fuera usted tampoco volvería con nosotros"

[Pseudoabulafia]

Sobre la obligación legal de las compañías telefónicas de liberar el móvil de forma gratuíta una vez finalizado el contrato de permanencia:


Enlace

[julia]

naaaa.... Yelena ya ha dicho muchas veces que no le gusta que se aireen las reclamaciones en publico... cosa que no entiendo, pero eso es otro tema.. (¿será idiosincrasia nacional?)

Ukiah, y a mi hay muchas que no me gustan : poner enlaces sin venir a cuentos, hacer campaña por libros que me parecen horrorosos, poner videos de grupos musicales que me parecen malos o hablar de series o programas de television que me dan vergüenza ajena, como la mayoria del foro tengo mis fobias y no voy por ahi persiguiendo a la gente que lo hace.

[ukiahaprasim]

Ok, evidentente todo es cuestion de gustos y opiniones... Pero no por ello va a resultar insultante... que es la parte que no comparto ...

A mi su mensaje me parece equivocado pero inocuo... No veo el posible insulto por ningun lado..

Ademas, no deja de tener algo de razon: seguro que hay alguien que habla mal de nosotros (aunque para eso no hace falta que participemos en este hilo )

Ukiah

Enviado via TamTam. (Olvidé la yesca en casa, así que las señales de humo están descartadas hoy).

[Dori25]

Que sepais que la semana pasada hablé fatal de Ukiah, y él sabe por qué!

[ukiahaprasim]

Que sepais que la semana pasada hablé fatal de Ukiah, y él sabe por qué!

Y lo malo es que no es la primera vez ni sera la ultima...

Ukiah

Enviado via TamTam. (Olvidé la yesca en casa, así que las señales de humo están descartadas hoy).

[julia]

Cuestion de matices siempre Ukiah.

[ukiahaprasim]

Cuestion de matices siempre Ukiah.

Que va... La ranita habla muy mal de mi sin matices....

Y con razon.

Ukiah

Enviado via TamTam. (Olvidé la yesca en casa, así que las señales de humo están descartadas hoy).

[julia]

Yo ya sabes que siempre hablo bien de ti, ( menos cuando te pones en plan ovejo).

[ukiahaprasim]

Yo ya sabes que siempre hablo bien de ti,.

Asi me gusta..

cuando uno empieza a reconocer sus errores está a medio camino de solucionarlos...


Ukiah

[jose2v]

!!!

Se me ha venido a la cabeza la dichosa frase de Ukiah, si no eres parte del problema, igual lo eres de la solución.

De ahí, las reclamaciones.

¿Es que hay algo que solucionar en el foro?

[lucia]

El subdirector de la oficina de La Caixa me ha llamado hoy para disculparse por haber dejado por error abierta la cuenta que abrieron para estudiar la solicitud de hipoteca.

Pseudo, el de Facua enfoca mal el asunto. Y mira que yo pillé el cambio de ley y pude utilizarlo en mi reclamación. Tienen la obligación de darte el código de desbloqueo gratis, pero no de darte el móvil desbloqueado. A mí me lo cobraron y me reembolsaron el importe cuando ya estaba en la otra compañía cuando todos me decían que no iba a verlo ni de coña.

[Pseudoabulafia]

Pseudo, el de Facua enfoca mal el asunto. Y mira que yo pillé el cambio de ley y pude utilizarlo en mi reclamación. Tienen la obligación de darte el código de desbloqueo gratis, pero no de darte el móvil desbloqueado. A mí me lo cobraron y me reembolsaron el importe cuando ya estaba en la otra compañía cuando todos me decían que no iba a verlo ni de coña.

Eso creía yo también hasta ahora, que el era una cuestión de al terminar el contrato de permanencia.
Pero al ver este mensaje tuyo, me dado cuenta de que FACUA y el informe de consumo van un paso más allá. Están diciendo directamente que bloquear los teléfonos promocionales es una práctica abusiva:

Concretamente, la Comisión de Cooperación de Consumo advierte que “en el caso de que el cliente, dentro del periodo de permanencia, estando al corriente del abono de la factura y manteniendo el contrato durante el periodo de permanencia acordada, quiera hacer uso del terminal con una tarjeta de otra operadora porque en un momento dado tenga condiciones económicas más ventajosas, la operadora no puede negarse a liberar el terminal, limitando los derechos del consumidor si éste está cumpliendo con las obligaciones que contrajo en el momento de contratar”.

http://www.movilonia.com/informe-consum ... loqueados/
Informe (pdf).